Nội dung sách được chia thành nhiều chương, đi sâu phân tích các chủ đề trọng tâm

• Sự chuyển dịch của marketing trong thời đại số: Từ mô hình marketing truyền thống 4P (Sản phẩm, Giá cả, Phân phối, Khuyến mãi) sang mô hình tập trung vào hành trình và trải nghiệm khách hàng, giúp doanh nghiệp tạo ra giá trị thực sự và duy trì sự trung thành của khách hàng.
• Hiểu và thấu cảm khách hàng: Sách đề cập chi tiết cách thức nghiên cứu hành vi, nhu cầu và mong muốn của khách hàng để xây dựng các chiến lược phù hợp, từ đó nâng cao hiệu quả tiếp thị và bán hàng.
• Tối ưu hóa kênh phân phối và giao tiếp: Các phương pháp quản lý và vận hành kênh phân phối hiện đại, kết hợp với các công cụ truyền thông số nhằm tăng cường khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng.
• Quản trị quan hệ khách hàng (CRM): Phân tích cách thiết lập và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua các chiến lược quản lý dữ liệu, cá nhân hóa trải nghiệm và gia tăng giá trị cho khách hàng.
• Ứng dụng công nghệ và dữ liệu lớn: Sách đề cập đến việc sử dụng phân tích dữ liệu, trí tuệ nhân tạo và các công nghệ mới để nâng cao hiệu quả marketing và đưa ra các quyết định chiến lược chính xác hơn.
• Case study thực tế: Cuốn sách cung cấp nhiều ví dụ minh họa từ các doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước, giúp người đọc hình dung rõ ràng cách áp dụng các chiến lược marketing đột phá vào thực tế kinh doanh.

Từ những phân tích chi tiết và cụ thể, Marketing Đột Phá giúp người đọc nhận thức rõ hơn về sự thay đổi căn bản trong cách thức tiếp cận thị trường và khách hàng, đồng thời cung cấp các công cụ và tư duy cần thiết để doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển bền vững trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Giới thiệu các tác giả

Marketing Đột Phá là thành quả của nhiều chuyên gia, học giả và nhà thực hành marketing từ các tổ chức quốc tế và địa phương. Mỗi tác giả đóng góp một góc nhìn độc đáo về chiến lược, công nghệ, quản trị và trải nghiệm khách hàng. Dù không nêu tên cụ thể từng cá nhân, nhưng các tác giả đều là những người có kinh nghiệm sâu sắc trong lĩnh vực marketing, giảng dạy và tư vấn cho các doanh nghiệp lớn.

Mời các bạn tải và đọc sách Marketing Đột Phá của nhiều tác giả do Minh Thùy dịch.