Thẻ Điểm Cân Bằng
Tập sách “Thẻ Điểm Cân Bằng” của Robert S. Kaplan và David P. Norton là một tác phẩm quan trọng với 12 chương và một phụ lục hướng dẫn về cách xây dựng một thẻ điểm cân bằng. Cuốn sách này trình bày một cách hệ thống quan điểm, mục đích và tầm quan trọng của việc sử dụng các chỉ số đo lường trong quản lý chiến lược kinh doanh, cũng như cách xây dựng và áp dụng thẻ điểm cân bằng để đo lường hiệu quả và lập kế hoạch chiến lược cho một doanh nghiệp.
Cuốn sách cũng chỉ ra rằng từ những kết quả nghiên cứu ban đầu, mô hình thẻ điểm cân bằng đã nhanh chóng phát triển và trở thành một công cụ, một phương pháp, một hệ thống quản lý chiến lược phổ biến trong nhiều tổ chức. Những giám đốc điều hành có quan điểm đổi mới thường sử dụng thẻ điểm cân bằng không chỉ để làm rõ và truyền đạt chiến lược mà còn để quản lý chiến lược.
